Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Vanyrix, projet indépendant édité par Alex Touens. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via notre formulaire de contact.

2. Données collectées

• Compte : adresse e-mail, mot de passe (chiffré), nom d'affichage facultatif.
• Commandes : adresse de livraison, adresse de facturation, contenu de la commande, identifiant de transaction.
• Paiement : les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par notre prestataire Stripe ; nous n'y avons jamais accès.
• Navigation : cookies techniques de session, et — si vous y consentez — statistiques anonymisées de fréquentation.

3. Finalités

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• traiter et livrer vos commandes ;
• gérer votre compte et vous permettre de consulter votre historique ;
• répondre à vos demandes de support ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• améliorer la qualité du service via des statistiques agrégées.

4. Aucune revente, aucun profilage publicitaire

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons vos données à aucun tiers à des fins commerciales. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires et nous ne pratiquons aucun profilage à visée marketing.

5. Sous-traitants

• Stripe — traitement des paiements.
• OVH — hébergement technique du site en France.
• Transporteurs postaux — acheminement des colis (La Poste, Colissimo et équivalents européens).

6. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif. Les factures et données de commande sont conservées dix ans afin de respecter nos obligations comptables et fiscales. Les logs techniques sont purgés sous douze mois.

7. Cookies

Vanyrix utilise deux familles de cookies :

• Cookies essentiels — indispensables au fonctionnement (session, panier, sécurité). Ils ne requièrent pas de consentement.
• Statistiques anonymes — facultatives, déposées uniquement si vous y consentez. Aucune donnée nominative n'y est associée.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact en précisant votre demande. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.